Política de inscripciones , devoluciones y cancelaciones

Proceso de inscripciones:

Las inscripciones se realizarán presencialmente en el centro o  a través de la web, para ello se deberá cumplimentar el formulario que el centro pone a disposición de los usuarios, en el mismo centro o cumplimentando el formulario desde la web .

La forma de pago para las actividades semanales y círculos mensuales   será mediante recibo bancario.

Para cursos y talleres :

  • En efectivo o tarjeta bancaria  en Espai Essentia, en nuestro horario comercial de lunes a viernes de 10h a14h y de 16:30h a 20:00h:
  • A través de nuestra web mediante TPV virtual
  • mediante transferencia bancaria: ES90 0081 0173 3000 0128 3738

Importante  en el caso de transferencia o TPV virtual , especificar en concepto: nombre y apellidos,  y el taller que se reserva, así como enviar comprobante de transferencia a  essentia@espaiessentia.com

El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago.

Una vez realizados se le enviará una confirmación de inscripción.

Todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 48 h después de formalizar la inscripción  serán anuladas y perderán la reserva.

En el caso de los cursos y talleres , si llegado el día de inicio, el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tendrá derecho a plaza ni, por lo tanto, de asistencia.

 

Política de devoluciones:

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los términos detallados y en las condiciones siguientes:

Todas las  cancelaciones bien para actividades, como para cursos y talleres  se tienen que informar por escrito enviando un correo electrónico a essentia@espaiessentia.com indicando nombre y apellidos , la actividad  que se anula y la fecha a partir de la cual se da de baja.

Para las actividades semanales y mensuales en las que el cobro es mediante recibo bancario:

  • Para anular o cambiar la cuota mensual, se debe notificar al centro, mediante correo electrónico, según lo expuesto anteriormente,  antes de los últimos cinco días del mes anterior a la modificación o anulación de la cuota. En caso contrario, no habrá devolución de la misma una vez emitido el recibo del mes siguiente.
  • En caso de devolución del recibo bancario, el usuario deberá abonar los costos por devolución.

Para los cursos y talleres :

  • La anulación se deberá notificar al centro, mediante correo electrónico, según lo expuesto anteriormente,  antes de los siete días  de la fecha de inicio. En este supuesto se  reembolsará el 100% del importe dado.
  • En caso de no cumplir la condición anterior consultar la Política de cancelaciones expuesta a continuación.

 

Política de cancelaciones:

Para las cancelaciones  de las actividades de  cursos y talleres se realizaran las siguientes retenciones en los plazos aquí indicados :

  • Entre 7 y 5 días antes de la fecha de inicio de la actividad: 25%
  • Entre 4 días y antes de las  48h  de la fecha de  inicio de la actividad: 50%
  • 48 horas antes de la fecha de inicio de la actividad: 75%

 

No se realizará ningún reembolso si la anulación se realiza el mismo día previsto para la actividad.

Se procederá al reembolso del 100% de la actividad en caso de anulación por parte de Espai Essentia.

La organización se reserva el derecho a posponer o cancelar cursos, talleres y actividades semanales  si no hay suficientes inscritos.

En este caso, se devolverá el pago correspondiente de manera íntegra. No se dará ningún otro tipo de compensación.